Комплексное гибридное решение для чата для бизнеса
Гибридный чат — это инновационный гибридный инструмент для общения, который объединяет чат-ботов на базе ИИ с человеческими агентами, в первую очередь направленный на улучшение продаж, маркетинга и поддержки клиентов. Это веб-приложение на основе подписки предлагает ряд интегрированных услуг, включая живой чат, чат-ботов и профессиональную поддержку для оптимизации продуктов SaaS. Пользователи могут обучать ботов с использованием собственных данных, обеспечивая индивидуализированные взаимодействия с клиентами на различных платформах, таких как Wordpress, Shopify и Magento.
Одной из выдающихся особенностей Гибридного чата является его способность к взаимодействию в реальном времени, позволяющая компаниям взаимодействовать с клиентами через несколько каналов, таких как Facebook, WhatsApp и SMS. Платформа поддерживает прямую связь через популярные мессенджеры, такие как Slack и Mattermost, что облегчает бесшовное сотрудничество между членами команды. С приложениями в различных отраслях, таких как электронная коммерция, банковское дело и здравоохранение, Гибридный чат предоставляет настраиваемые решения для чат-ботов, что делает его универсальным инструментом для улучшения взаимодействия с клиентами и операционной эффективности.
